La web de tu hotel,
como servicio gestionado.
Tu marca, tu motor de reservas, tu proveedor de pagos — en marcha sobre un CMS empresarial en días, donde cada cambio futuro es configuración, no un proyecto.
Cuatro objetivos que hoy no puedes conciliar
El área digital de un grupo hotelero vive tensionada entre cuatro fuerzas, y cada opción del mercado te obliga a sacrificar una por otra.
Ganar reserva directa
Dejar de ceder comisión a las OTAs y convertir tu web en tu mejor canal de venta.
Controlar tu marca
Expresar cada propiedad y cada sub-marca con precisión, sin un desarrollo a medida por hotel.
Cumplir la normativa
RGPD, accesibilidad y PCI — sin convertirlo en un proyecto paralelo permanente.
Moverte rápido
Lanzar, cambiar y rebrandear al ritmo del negocio, no al ritmo de una cola de desarrollo.
Un desarrollo a medida es lento y convierte cada cambio en un proyecto. Una plataforma boutique todo-en-uno te obliga a sustituir tu motor de reservas y no está pensada para el nivel empresarial. Un creador de webs te deja un stack fragmentado y sin gobierno. HWaaS existe para eliminar ese compromiso.
Qué obtienes
Tu sitio web
Rápido, cuidado e inconfundiblemente tuyo — tu logo, tus colores, tu fotografía, tu voz — sobre la misma plataforma de contenido empresarial (Sitecore) que usan las grandes marcas del mundo. Contenido multiidioma y libertad para cambiar tus páginas cuando quieras, sin llamar a un desarrollador. ¿Rebranding? ¿Nueva fotografía? ¿Una oferta de temporada? Tu equipo lo edita y se publica.
Tu motor de reservas, conectado — nunca reemplazado
Mantienes el sistema de reservas que ya usas. HWaaS conecta tu web directamente con tu motor actual: tarifas y disponibilidad en vivo, reservas reales y números de confirmación de tu propio sistema. Tus huéspedes reservan en tu web y la reserva aterriza donde siempre lo ha hecho. Si algún día cambias de proveedor, tu web no cambia — la reconectamos. Con los pagos, igual: tu proveedor, tu cuenta de comercio. Los datos de tarjeta nunca pasan por nosotros.
Tus productos para gestionarlo todo
Todo lo que usas para gestionar tu cuenta viene como productos independientes, cada uno haciendo bien una sola cosa: facturas y consumo frente a tu plan, soporte, accesos de tu equipo, la configuración inicial guiada, tus datos de huésped y el control del buscador de tu sitio. Se mantienen deliberadamente separados — el acceso a uno nunca implica acceso a otro.
Por qué HWaaS frente a las alternativas
Ninguna de estas ventajas es única por separado. Lo que ningún competidor reúne es el conjunto.
| La alternativa | Lo que te impone | Por qué gana HWaaS |
|---|---|---|
| Desarrollo a medida con agencia | Meses hasta el lanzamiento; cada cambio es un proyecto de desarrollo con su despliegue; ingeniería propia por sitio; coste recurrente alto. | En marcha en días; los cambios son configuración; un único código base para todas tus marcas; el coste del sitio adicional tiende a cero. |
| Plataforma boutique todo-en-uno | Sustituir tu motor de reservas por el suyo; CMS propietario; no está pensada para multi-marca ni para el nivel empresarial; y tus datos de huésped viven en su caja negra, visibles solo a través de su panel. | Conservas tu motor (SynXis, OPERA, Amadeus, Mews, Cloudbeds); CMS empresarial; multi-marca a escala; sin cautividad de reservas; y tus datos de huésped y tu buscador, en tus propias manos. |
| Creador de webs o stack propio | Web, reservas, pagos y cumplimiento fragmentados; gobierno débil y personalización limitada. | Una única plataforma gestionada, con gobierno empresarial, personalización y cumplimiento incluidos de serie. |
| Seguir como estás | Seguir cediendo comisión a las OTAs; rebrandings lentos y caros. | Ganar reserva directa; rebrandear por reconfiguración, no por replataformado. |
Los productos que gestionas tú
HWaaS Owner viene con toda suscripción. Guests, Site Search y Assistant se incorporan en los planes superiores o como complemento, y se activan para las personas que designes.
HWaaS Owner
Incluido en toda suscripciónConsulta y descarga tus facturas y controla tu consumo frente a tu plan. Abre y sigue solicitudes de soporte. Configura tu sitio la primera vez con un asistente guiado — marca, páginas, conexión de reservas, dominio — en tu idioma. Decide quién de tu equipo accede a qué producto e invítalos tú mismo. Gestiona la conexión con tu motor de reservas de forma segura: tus claves se guardan cifradas y, una vez grabadas, ni tú ves más que los últimos caracteres.
Guests
Según tu plan, o como complementoSu propia app, dedicada a tus datos de huésped: consulta perfiles, mira sus reservas e historial y descarga listas de audiencia para tu marketing — siempre y solo los huéspedes de tu propio hotel. Los datos que genera tu web trabajan para ti, en lugar de quedarse en la caja negra de otro.
Site Search
Según tu plan, o como complementoDecide qué se promociona y qué ven primero tus huéspedes — habitaciones, ofertas, restaurantes, experiencias. Descubre qué buscan de verdad y evita que una página de «sin resultados» te cueste una reserva.
Assistant
En preparación — no disponible hoyDescribe el resultado que quieres — una landing de temporada, su versión en otro idioma, un test A/B, una variante de personalización — y se construye en tu sitio: revisas lo que propone y publicas cuando estés conforme. Trabaja solo sobre el sitio de tu hotel y solo dentro de lo que tu propio equipo tiene permitido. Está en desarrollo y forma parte de nuestra hoja de ruta, no de la oferta disponible hoy.
Cada hotel ve y toca únicamente sus propios datos
Tus huéspedes, tus reservas, el contenido de tu buscador y tus ajustes son visibles para tu equipo y para nadie más — y esa misma protección garantiza que ningún otro hotel vea los tuyos. El aislamiento está integrado en cada producto, en cada pantalla y en cada acción, y todos los accesos quedan registrados. Como cada producto se construye y opera por separado, el acceso a uno nunca implica acceso a otro: alguien a quien invitas a gestionar el buscador no ve nunca un perfil de huésped. Y nunca recibes — ni tienes que custodiar — una contraseña de plataforma ni una clave de sistema: el acceso es personal, por usuario, y lo concedes o lo retiras tú, por persona y por producto, cuando quieras.
Cumplimiento de serie
- Postura PCI SAQ-A — los datos de tarjeta nunca pasan por HWaaS
- RGPD en el diseño de cada sitio
- WCAG 2.1 AA y Ley Europea de Accesibilidad (EAA) por defecto
- Todos los accesos a datos registrados y auditables
Una suscripción, un precio
Tu plan es un único cargo mensual que cubre todo: la plataforma empresarial sobre la que corre tu sitio, el alojamiento, la conexión con tu motor de reservas, los productos de arriba y el servicio alrededor. Estás alquilando una web de hotel completa y en funcionamiento, no comprando licencias y horas de proyecto por separado para después unirlas. No hay nada más que comprar, licenciar ni mantener.
Standard
- Hasta 2 idiomas
- 1 motor de reservas (Mews o Cloudbeds)
- 1 proveedor de pagos
- HWaaS Owner
Growth
- Hasta 5 idiomas
- 1–2 motores de reservas
- 1–2 proveedores de pagos
- HWaaS Owner + Guests
Premium
- Idiomas ilimitados
- Cualquier motor, incluidos los certificados (SynXis, OPERA, Amadeus)
- Multi-proveedor de pagos
- HWaaS Owner + Guests + Site Search
Te preparamos una propuesta con el precio según el tráfico anual de tu sitio y los productos que quieras incluir.
Seamos claros sobre el posicionamiento
HWaaS no compite por precio. Es una oferta empresarial premium, no la herramienta más barata para un hotel independiente de 20 habitaciones — ese segmento ya está bien servido. Su valor está en la capacidad empresarial, el control y la reducción de riesgo: evita los costes ocultos de las opciones económicas (arrancar tu motor de reservas, la cautividad, la duplicación por propiedad, las lagunas de cumplimiento y de aislamiento de datos) y se sitúa muy por debajo de la alternativa real, que es un desarrollo a medida sobre la misma plataforma.
¿Hablamos de tu grupo hotelero?
Cuéntanos qué motor de reservas usas y cuántas propiedades tienes. En una llamada te decimos con franqueza si HWaaS encaja y cómo sería tu propuesta.
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